【記者羅伯特 / 綜合報導】中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）繼今年6月與臺灣高等檢察署（簡稱「高檢署」）簽署「可疑交易分析機制」合作備忘錄，為持續強化檢銀防詐力道，中國信託銀行今（16）日宣布捐贈「檢銀打詐平臺」予高檢署，透過科技與金融專業結合，協助司法單位第一時間追查不法金流，縮短辦案時程，希望藉此機制強化阻詐力道，即早掌握詐騙集團的犯罪網絡，守護全民資產安全。
「神盾阻詐雷霆共鳴─檢銀打詐平臺」捐贈儀式由高檢署檢察長張斗輝與中信銀行董事長陳佳文代表出席，臺灣臺北地方檢察署檢察長王俊力、臺灣桃園地方檢察署檢察長戴文亮、高檢署打詐督導中心執行秘書卓俊忠、桃園地檢署主任檢察官馬鴻驊、中國信託育樂公司董事長陳國恩、台灣彩券公司副董事長金延華、中信銀行總經理楊銘祥、中國信託金融控股公司法遵長湯偉祥皆到場見證。
高檢署檢察長張斗輝表示，中國信託率金融業之先與高檢署合作多項阻詐措施，且於2024年積極推動「檢銀打詐平臺」系統，透過需求訪談、介接規格的商討，開發出提升檢察官偵辦詐欺案件效能的系統，對於車手及幕後集團的查緝有很大的助益，高檢署肯定中信銀行秉持企業社會責任，善用數位科技攜手防詐的實際作為。
中信銀行董事長陳佳文表示，身為金融機構，中國信託深知打擊金融犯罪、保護民眾資產，是金融機構需要持續努力的範疇，中國信託長期投入資源與高檢署及各地方檢察署、警政單位合作，運用金融科技提升辦案效率，由中信銀行開發建置的「檢銀打詐平臺」，解決檢察機關在調閱金融資訊上的痛點，將調閱範圍擴及到ATM與分行監視影像、交易紀錄及文件書類共10個項目，將更積極滿足偵辦需求，也希望藉此再強化中國信託的阻詐實力。
以往詐欺犯罪案若需調閱監視影像，從公文發函、影像篩查剪輯、燒錄光碟後交付檢察官需費時約10個工作天，中信銀行捐贈給高檢署的「檢銀打詐平臺」運用機器人流程自動化（Robotic Process Automation, RPA）全時段自動調閱、人工智慧（Artificial Intelligence, AI）輔助影像辨識剪輯縮短工作流程，未來檢察官可視案情提出查調需求，以電子化方式立即回傳相關資料，調閱時效大幅縮短至2天，速度提升5倍以上，協助司法單位即早掌握不法份子犯罪網絡，溯源追查核心上游，讓詐團無所遁形。
另一方面，根據警政署統計，中信銀行今年1月至6月臨櫃察覺疑似被害人攔阻詐騙金額較去年同期成長109%，成功攔阻1,387件詐騙案件，金額超過新臺幣10億元，自2022年起攔阻詐騙金額已累積超過新臺幣40億元，成效顯著；在警示帳戶管理方面，截至今年第三季新增警示帳戶數較去年同期減少13.8%，已連續三年下降。
隨著詐團手法推陳出新，為守護客戶的財產安全，中信銀行持續關注詐騙手法變化迭代AI偵測模型，進一步結合跨行金流履歷，針對突有異常行為的帳戶進行風險貼標，協助第一線行員於交易過程中辨識可疑人士。近期就有一位看似社會新鮮人的民眾至分行提領現金，AI偵測發現民眾持有帳戶有交易異常行為，分行同仁隨即加強KYC（Know Your Customer）確認，經通報警方介入成功揪出詐騙車手，攔截詐騙款流出。中信銀行統計今年1月至10月，因採行預先管制措施協助攔截詐騙款流出達新臺幣5,147萬，將循管道返還，降低受害者的損失。
中信銀行進一步提醒，詐騙集團近期常見手法為偽冒銀行寄送電子郵件或發送簡訊，以客戶交易或帳戶異常為由，要求點選「重新驗證身份」按鈕；或藉由民眾網路交易過程中，製造交易失敗的假象，偽冒客服人員要求完成「金流驗證」以取得個人資料、抑或是誘導民眾操作網路銀行騙取款項，提醒民眾加強留意，切勿輕易點選任何連結，也不要因對方催促而慌忙完成操作，應先撥打165反詐騙諮詢專線查證，或請洽中信銀行客服專線或官方網站協助查證。中信銀行將持續推動創新科技防詐機制，以公私協力的實際行動擴大影響力，打造安全、公平的金融環境。
2025/11/25 15:35:41文／品觀點編輯中心 國民黨立委張智倫針對「全民國防手冊」(小橘書)的發行問題提出質疑。張智倫指出,國防部第一版印製5000份時沒有賴清德總統簽名,第二版卻動用第二預備金6450萬元印製1100萬本,並加上總統簽名,批評這是「國防部的馬屁文化」。 [embedded content] Play 張智倫質疑,為何不使用一般預算而要動用第二預備金?他強調,第二預備金通常用於臨時狀況或災難發生時,且無需經過立法院審查。國防部副部長解釋,第一版印製時有編列預算,但後來發現效果良好,決定擴大印製時年度預算不足,才依預算法第70條申請第二預備金。 張智倫也針對手冊內推薦的APP提出問題,指出警政APP沒有離線地圖功能,而消防APP有此功能,且兩個APP對同一避難處所的收容人數顯示不一致。以立法院附近某收容處為例,一個APP顯示可容納1416人,另一個卻只顯示645人。內政部長劉世芳回應,兩套系統使用的參數不同,警政系統以建築技術規則核定的容納人數為準,消防系統則使用經緯度定位,可能將同一地點的多個避難處所合併計算。 針對私人大樓地下室避難空間的開放問題,張智倫關切民眾避難時大樓是否會開放。劉世芳明確表示,根據民防法規定,當空防警報發布時,這些大樓必須對外開放讓民眾避難。此外,劉世芳也說明,目前全台村里長的防災士訓練已達三分之一以上,未來將持續推動防災協作中心的建立。
2025 年臺灣教育科技展11/13日於臺北盛大開展，首日即吸引超過萬名教育工作者共襄盛舉，現場聚焦於 AI 教育應用的創新突破。隨著教育科技的快速發展與多元應用，教師角色正從知識傳遞者轉型為學習體驗設計師，而 AI 技術的導入，正是這場轉型的關鍵推手。 在眾多展出亮點中，由謙懿科技總代理的旗艦產品 Wayground AI 教學平台 成為全場焦點。以「AI 讓理想課堂即時實現」為主軸，Wayground 展示其直覺化操作介面與高效能 AI 引擎，吸引大量教育工作者駐足體驗。教師僅需輸入教學主題或課程目標，即可於數十秒內自動生成教材，內容涵蓋課程架構、練習題與延伸討論，大幅提升教學準備效率。 Wayground 聚焦「教師賦能」，整合 AI 教材生成、學習數據分析與教學策略建議等功能，協助教師有效提升教學品質與節奏。根據實際使用數據，該平台可為教師節省高達 80% 的備課時間，並已於全球超過 150 個國家落地應用，累積數百萬名使用者。其「科技輔助、教師主導」的理念，正逐步重塑未來教學的工作樣貌。 Wayground AI 輸入課綱關鍵字或章節可立即生成測驗題目。圖/謙懿科技提供 謙懿科技作為 Wayground 台灣總代理，持續深耕教育市場，並於該屆展覽首度整合多項自研與國際合作產品同台亮相，展現完整的數位教學生態鏈。除 Wayground 外，現場亦展出其自行研發的「得報」、「佳音數位英語雜誌平台」，以及代理的全球知名互動學習工具 Nearpod、Kahoot! 等，涵蓋課堂互動、語言訓練與素養培育，為教育機構提供全方位的數位轉型支援。 憑藉持續創新與對教育市場的敏銳洞察，謙懿科技榮獲 2025 年 HolonIQ「Taiwan EdTech 50」 殊榮，成為教育科技領域備受矚目的新興品牌。除產品研發外，謙懿亦積極投入教師專業成長支持，推出夜間直播節目《居久屋微醺夜》，邀請第一線教師分享課堂應用與科技實踐經驗，打造兼具溫度與專業的教育社群平台。 謙懿科技自行研發的佳音英語雜誌數位平台，及旗下代理相關平台同時展出。圖/謙懿科技提供 謙懿科技此次臺灣教育科技展中規劃多項互動內容，讓各級學校行政單位、圖書館管理者、教師能直接體驗 AI 在教學現場的實際應用： 「生成教材挑戰」：現場觀眾可輸入任一主題，體驗 Wayground 一鍵生成教材的高效率流程。 專屬諮詢方案：針對不同教育單位，提供量身打造的數位精進建議與年度優惠。 教育顧問交流區：由專業團隊分享 AI 教學導入策略與國際成功案例，探討教育轉型新方向。 秉持「科技讓教學更人性」的理念，謙懿科技致力於引進全球頂尖數位學習工具，服務大中華區教育工作者。未來，將持續以科技為橋梁，連結教師、學生與教育機構，讓理想課堂從構想走向實踐。
文/編輯中心 全球最重要的國際出版盛會──法蘭克福書展（Frankfurter Buchmesse）於 10 月 15 日至 19 日在德國舉行，臺灣館由文化內容策進院（文策院）統籌策劃、台北書展基金會承辦，攜手 46 家出版社、343 本原創書籍、八位版權人共同參展，並邀請柏林駐村作家小峱峱、吳懷晨、胡長松，以及具德語版作品的陳思宏、蒔舞、蕭瑋萱等六位創作者參展，透過小說、詩、漫畫、輕小說等不同形式的創作，展現臺灣創作的多元魅力。 臺灣駐德國代表處谷瑞生大使及駐法蘭克福辦事處羅美舜處長特別出席臺灣館開幕，谷大使於開幕致詞時感謝所有臺灣出版業者與作家的努力與投入，他表示，臺灣以創新與科技聞名，本次除了在法蘭克福書展呈現豐富多元的活動與出版品，更誠摯邀請各界親臨臺灣，感受其獨特魅力。 文策院董事長王時思表示，臺灣出版市場雖屬中小型，但外譯與國際授權成果持續增長，以多元、創新、開放的特色，逐步贏得國際青睞。為推動臺灣出版「產業化、國際化、規模化」，文策院在本屆書展不僅展示優質原創內容，也強化大會舞台活動合作、線上線下平台整合，以及版權媒合交流，將臺灣出版的實力與創意轉化為國際聲量與商業效益。 臺灣故事登上國際舞台與亞洲論壇 今年臺灣館規劃與協作超過 17 場活動，推動臺灣創作者及出版業者與國際市場接軌。大會國際舞台方面，已售出多國版權的《鬼地方》作者陳思宏與臺語文學作家胡長松，對談「鄉土與鬼影：魔幻寫實下的臺灣故事」；詩人吳懷晨、輕小說作家蒔舞與漫畫家小峱峱則於「靈的書寫：當詩、BL 與漫畫遇見臺灣民俗」，展開不同創作載體的碰撞激盪。 法蘭克福書展焦點之一的亞洲舞台（Asia Stage），臺灣出版業者參與多達九場論壇，涵蓋學術出版革新、跨域授權、亞洲犯罪文學及酷兒書寫等議題，透過與不同亞洲講者的交流互動，向全球出版業者呈現臺灣及亞洲書市的最新觀察與趨勢。 其他亮點活動包括：小說家蕭瑋萱與譯者 Karin Betz 在臺灣館分享德文版《成為怪物以前》的翻譯與創作經驗；漫畫家小峱峱於大型德國出版社 Egmont 的攤位進行現場創作與簽書，藉由跨國合作推廣，吸引更多歐洲讀者關注。 線上線下整合：IP Meetup 與版權媒合 每年法蘭克福書展除了聚焦讀者市場外，更積極鎖定國際出版專業買家。為擴大臺灣出版國際觸角，今年臺灣館首次將展出作品全面上傳至文策院的 IP Meetup 平台（https://ip.taicca.tw/index.do），該平台匯集臺灣各領域的原創內容，包括影視、動漫、出版、角色 IP、表演藝術等，供全球內容產業人士不限時空瀏覽與媒合，促進版權交易與跨域授權機會。 展期間，臺灣出版業者將進行超過百場國際版權會議，包含文策院主辦的 12 場重點版權媒合會，與來自義大利、英國、泰國、土耳其等各國專業人士洽商。此外，文策院持續舉辦「臺灣之夜」，邀請近百位海外買家與國內出版業者共聚一堂，以具文化特色的交流派對，深化臺灣與國際出版界的連結與合作。 持續拓展國際合作，開創市場可能 今年臺灣館主視覺由插畫家 Croter（洪添賢）設計，延續臺灣在首爾書展主題國的品牌形象，從書頁展開臺灣生活與文化景致，並融入象徵臺灣作品輸出的飛機、貨櫃船。展館空間同時具備展示、商務洽談與作家活動功能，呈現年度選書、得獎書、推薦作家作品及已授權出版品，吸引國際觀眾駐足。同時設置德語書籍販售專區，讓歐洲讀者可直接購買臺灣作品，拉近讀者與創作者的距離。 2025 年法蘭克福書展臺灣館以線上線下整合、國際交流媒合及作家活動等多元策略，展現臺灣出版的創意與專業能量，提升版權交易量，推動臺灣出版品進軍全球市場。文策院亦將持續透過國際展會與 IP Meetup 平台，促進臺灣原創內容的跨域授權，讓臺灣故事走向更寬廣的世界舞台。
– 此次合作透過本地支付通道，支持超過40貨幣進行快速低成本轉帳。 香港2025年12月10日 /美通社/ — 面向現代企業的領先一站式金融科技平台Aspire在香港推出快捷且低成本的國際多幣種支付服務，進一步推進其構建真正互聯互通的金融生態的使命。透過Wise Platform 面向銀行和企業的全球支付基礎設施提供的技術支援，使客戶能夠直接通過Aspire平台，以40多種貨幣向新加坡、美國、澳大利亞、日本和韓國等國家和地區進行轉帳。 Aspire和Wise於2019年在新加坡建立了合作，且成效顯著。如今，Aspire與Wise Platform深化合作，把快捷且低成本的跨境支付體驗帶給了中國香港客戶，在客戶日常用於支付、銀行卡及費用管理的同一介面中，即可享用便捷的國際多幣種低交易成本的快速轉帳服務。 Aspire首席執行官兼聯合創辦人Andrea Baronchelli表示：「跨境支付是全球商業的支柱，對於香港的企業而言，速度和成本效益至關重要。通過將Wise的基礎設施直接嵌入Aspire平臺，讓我們打造出真正互聯互通的體驗，銀行卡、支付、費用管理及全球轉帳能夠無縫協同。我們致力於為現代企業構建互聯互通程度最高的金融作業系統，此次合作的深化，是邁進這一願景的重要一步。」 Wise Platform亞太區總經理Samarth Bansal評論道：「像香港這樣的國際重要樞紐，企業每天的營運都會涉及跨境業務，提供一流的跨境支付體驗非常關鍵，也是企業對金融合作夥伴的核心要求。Aspire自2019年起便是我們的重要合作夥伴，助力其拓展業務並為客戶提供一致的跨境支付體驗，同時彰顯了Wise Platform的核心價值。我們很榮幸能為Aspire的客戶提供其所期望的速度、透明度以及端到端支付可控性。」 此次合作標誌著Aspire在香港的快速發展再創新里程。自2024年在香港推出服務以來，在尋求替代傳統銀行服務的現代化、互聯互通金融方案的初創企業和中小企業的推動下，Aspire的業務規模已實現三倍增長。 全新的國際支付功能現已向香港所有Aspire客戶正式開放。 關於Aspire Aspire是面向全球現代企業的一站式金融科技平台，已通過國際支付、資金、費用以及應收應付帳款管理解決方案，幫助超過50,000家企業實現降本增效——所有功能均可通過單一便捷的帳戶進行操作。Aspire總部位於新加坡，在9個國家和地區擁有500餘名員工，服務覆蓋30多個市場，並獲得紅杉資本(Sequoia)、Lightspeed、Y-Combinator、騰訊及Paypal等全球知名風投機構的投資。 關於Wise Platform Wise是一家全球科技企業，致力於打造一流的全球資金流轉與管理解決方案。過去十年間，Wise為全球資金流動構建了一套全新的金融網路體系。 借助Wise Platform，銀行及大型企業可利用Wise的技術，將國際匯款、收款及資金管理的最優方案嵌入自身現有基礎設施。Wise Platform在全球擁有眾多合作夥伴，能夠幫助銀行和企業為其客戶無縫提供快速、經濟、透明且便捷的跨境支付服務，有效節省時間和成本。
商傳媒｜記者張庭毓／綜合外電報導 備受關注的美韓造船合作計畫在 2025 年末遭遇重大法律挫折。根據《韓國民族日報》報導，美國國會近日表決通過的 2026 財政年度《國防授權法案》（NDAA）最終版本中，原先一項「允許韓國投資並經營美國新造船廠」的關鍵條款已遭到刪除。儘管川普（Donald Trump）政府與韓國政府於今年 11 月甫簽署價值 1,500 億美元的造船合作備忘錄（MOU），試圖推動「讓美國造船業再次偉大」（MASGA）計畫，但美國國會顯然在「保護本土勞工」與「國防安全」的權衡下，選擇維持近乎封閉的造船法律門檻。此舉無疑對積極擴張北美版圖的韓華海洋（Hanwha Ocean）與 HD 現代重工（HD Hyundai）澆了一盆冷水，也凸顯出美韓「經濟與安保同盟」在實踐層面上的深層矛盾。 法律高牆難越：國會堅守「伯恩斯-托勒夫森修正案」 此次爭議的核心在於美國長年奉行的保護主義法律。國會議員在法案中重申了《伯恩斯-托勒夫森修正案》（Byrnes-Tollefson Amendment）的效力，該法律嚴禁美國海軍軍艦在「外國造船廠」建造。 上限兩艘限制： 2026 財年 NDAA 規定，美國海外軍艦建造上限僅為兩艘，且嚴格限制為「非戰鬥支援艦」，完全排除了韓國造船業最期待的宙斯盾驅逐艦或潛艦訂單。 刪除投資寬限： 眾議院與參議院協商後，將允許外國（如韓國、日本）資金進入美國領土「新建造船廠」的例外條款予以剔除，理由是需優先確保美國本土造船供應鏈的自主性與安全性。 財經視角：1,500 億美元投資案面臨「執行荒」 這項法律變動讓 11 月才風光簽署的韓美貿易協議陷入尷尬境地。根據協議，韓國承諾向美投資 1,500 億美元以換取關稅減免與軍事技術合作，但法律障礙可能導致資金無法如期落實： 韓華海洋（Hanwha Ocean）： 雖然已斥資收購費城造船廠（Philly Shipyard），但若無法獲得 NDAA 的例外條款支持，未來在爭取美國本土軍艦建造訂單時，仍將面臨極大的法律審查與國產化率要求。 HD 現代（HD Hyundai）： 先前採取較保守的技術合作模式，目前雖在 MRO（維修、翻修與運行）業務上小有斬獲，但對於更具利潤的「整艦外銷」計畫，其法律路徑已幾乎被封鎖。
【賴傳媒、記者爆料網 王俊勝／台南報導】台南永康一間超商昨（27）日傳出肢體衝突，起因竟是進出店門「互不相讓」擦撞肩膀。警方指出，陳姓男子與趙姓男子因門口擦撞爆發口角，趙男弟弟與趙父隨後也加入爭執，雙方推擠演變成扭打，最後造成陳男、趙男弟弟及趙父共3人受傷，3人均提出傷害告訴，全案依傷害罪移送台南地檢署偵辦。 ▲台南永康超商口全武行！疑「不讓路撞肩」爆衝突 3男掛彩互告（圖／讀者提供；未經授權請勿翻攝） 警方調查，事發當時陳男與趙男在超商門口進出時因未互相禮讓，雙方肩膀不慎相撞，陳男隨即與趙男、趙男弟弟爆發口角。過程中，剛好趙父得知後上前了解，沒想到也捲入爭執，現場火氣越燒越大。 警方指出，趙父聞聲後也上前理論，造成與陳男有肢體衝突，趙男弟弟見父親遭推，立刻回推陳男；陳男疑因不滿被推，因要保護自己出手攻擊趙父，趙男弟弟見狀也上前與陳男扭打，混亂中造成3人不同程度受傷。 警方獲報後到場處理，先行協助現場秩序控管並了解雙方身分與衝突經過。由於涉案3名男子皆表明要提告，警方依規定受理傷害告訴，後續將調閱超商監視器畫面、釐清各方動手先後與責任歸屬，並依刑法傷害罪嫌移送台南地檢署偵辦。 警方也提醒，民眾在公共場所進出、排隊或取物時難免擦撞，若有不滿可先冷靜溝通，避免一時衝動演變成打架，不僅傷身也可能吃上官司。 本文為「記者爆料網」授權刊登，原文網址
《圖說》黑沃咖啡創辦人林佩霓堅持，只有咖啡本身夠好，禮盒才有真正的說服力，成為讓人記得住的作品。 【民眾網諸葛志一臺中報導】「2026中台灣燈會」參觀人次突破635萬，創下歷史新高。今年燈會首度攜手芬蘭經典IP 姆明一族（The Moomins），也就是民眾熟悉的嚕嚕米，以「極光下的姆明谷」為主題，為台中打造出兼具童話感、療癒感與國際魅力的城市燈會盛景。在這場城市盛會中，台中市政府特別選用台中發跡品牌黑沃咖啡禮盒作為城市交流伴手禮之一，不僅展現在地品牌實力，也讓黑沃咖啡以「客製精品咖啡禮盒」之姿，成為台中城市形象與送禮美學的重要代表。 黑沃咖啡創辦人林佩霓表示，「今年中台灣燈會以大家熟悉的嚕嚕米作為主題，嚕嚕米所代表的，不只是可愛，而是一種溫暖、療癒、陪伴與想像力。這樣的精神，其實和咖啡很像，也和黑沃一直想做的客製精品咖啡禮盒很像。」 她指出，對黑沃來說，一份真正有價值的禮盒，不只是精美包裝或節慶形式，而是能不能透過內容，把情感、品味與故事傳遞出去。尤其精品咖啡本身就是一種高度講究細節的產品，從產區、品種、處理法、烘焙曲線，到最後入口的香氣、酸質、甜感與尾韻，每一個環節都反映出品牌的專業與態度。 林佩霓強調，「黑沃做客製精品咖啡禮盒，從來不只是換一個外盒，而是從咖啡本身開始思考。什麼樣的豆子適合這份禮盒？什麼樣的風味能代表送禮者想傳達的心意？什麼樣的設計語言，能讓收到的人感受到溫暖與被重視？這些，才是黑沃真正重視的客製。」 《圖說》台中市政府特別選用在地品牌黑沃咖啡禮盒作為城市交流伴手禮之一。 她進一步表示，這也是黑沃多年來堅持精品咖啡專業的原因。只有當咖啡本身夠好，禮盒才有真正的說服力；只有當內容與設計同樣到位，這份禮盒才不只是商品，而會成為讓人記得住的作品。 今年燈會以姆明一族（The Moomins）／嚕嚕米的療癒形象，為台中增添更多國際感與溫暖氛圍；而黑沃則希望透過精品咖啡的專業，讓這份溫暖不只停留在賞燈當下，更能延伸到日常生活與人與人之間的交流之中。無論是企業送禮、城市交流、節慶贈禮，或是品牌合作，黑沃都希望讓咖啡成為一種更有溫度的溝通方式。 林佩霓表示，「嚕嚕米讓大家記住了台中燈會今年特有的溫柔與幸福感；而黑沃想做的，就是把這份感受透過客製精品咖啡禮盒保存下來。讓收到禮盒的人，不只是喝到一杯精品咖啡，而是感受到一座城市的細膩、一個品牌的誠意，還有送禮者想傳達的心意。」 作為台中在地發跡品牌，黑沃咖啡多年來持續深耕精品咖啡市場，並曾榮獲台中十大伴手禮首獎。隨著品牌即將邁入十週年，黑沃也持續深化客製精品咖啡禮盒布局，從精品豆款內容、包裝設計、品牌主題整合到整體送禮敘事，建立屬於黑沃的差異化優勢。 《圖說》黑沃咖啡以「客製精品咖啡禮盒」之姿，成為台中城市形象與送禮美學的重要代表。
【記者蔡富丞/綜合報導】全球雲端通訊平台業者 Infobip 宣布推出全新 AI 驅動平台「AgentOS」，主打以人工智慧代理（AI Agents）自動編排企業客戶旅程與互動流程，強化大規模營運自動化能力。此舉被視為通訊平台產業從「訊息傳遞工具」升級為「AI 營運中樞」的重要一步。 根據公司說明，AgentOS 是一套以 AI 為核心的流程協作與決策平台，透過多個智能代理（Agents）協同運作，能即時分析客戶行為、觸發回應機制，並在不同通訊管道間自動切換，實現跨平台、跨場景的自動化管理。相較於傳統客服或行銷自動化工具，AgentOS 更強調「自主決策」與「任務編排」能力，而非單純的規則式回應。 業界觀察指出，這類 AI 平台的崛起，反映企業數位轉型進入下一階段。過去企業仰賴 CRM 系統或聊天機器人提升效率，但多數仍需人工介入設定流程與監控狀況；如今透過 AI 代理架構，系統可根據即時數據自主調整策略，例如主動發送提醒、調整行銷訊息內容，甚至預測客戶流失風險並即刻啟動挽留機制。 在技術架構上，AgentOS 以模組化設計為基礎，整合大型語言模型（LLM）與資料分析引擎，並透過 API 與既有企業系統串接，包括電商平台、金融服務、電信營運等場景。市場人士分析，這類平台若能穩定運行，將成為企業數據整合與客戶體驗管理的重要核心。 對台灣市場而言，隨著金融科技、電商與電信業持續導入生成式 AI 技術，AI 代理平台具備相當潛在商機。尤其在客服人力成本上升與消費者期待即時回應的雙重壓力下，企業對「高效率且低延遲」的自動化工具需求日益升高。 值得注意的是，AI 代理技術雖具備提升效率與降低成本優勢，但也涉及資料隱私與決策透明度等議題。專家提醒，企業在導入相關平台時，應同步強化資安管理與內部監控機制，避免因自動化決策錯誤而影響品牌信任。 整體而言，Infobip 推出 AgentOS，象徵 AI 應用正從輔助工具走向企業營運核心。未來企業是否全面採用 AI 代理架構，將成為衡量數位轉型成熟度的重要指標之一。 ▲圖說：Infobip 推出 AI-driven 平台 AgentOS。(圖片/AI生成)
▲東元綜合醫院急診科急救醫學教育中心簡振宇主任(左2)，榮獲美國心臟協會（American Heart Association, AHA）頒發「Paul Dudley White 國際學者獎 (International Scholar Award)」，副院長黃禹仁(右二)、副院長劉雅文(右1)、副院長林鎮宇(左1)特別在大會中表揚肯定，展現東元綜合醫院在急救醫學的深厚實力與不斷精進。(圖／東元綜合醫院提供) 【報新聞記者羅蔚舟/新竹報導】台灣急救醫學研究實力獲國際肯定！東元綜合醫院急診科急救醫學教育中心簡振宇主任，憑藉其在創傷性心臟驟停（TCA）領域的卓越研究，榮獲美國心臟協會（American Heart Association, AHA）頒發「Paul Dudley White 國際學者獎 (International Scholar Award)」。 ▲東元綜合醫院急診科急救醫學教育中心簡振宇主任，榮獲美國心臟協會（American Heart Association, AHA）頒發來自台灣的「Paul Dudley White 國際學者獎 (International Scholar Award)」。(圖／東元綜合醫院提供) 該獎項是為了表彰2025年復甦科學論壇（ReSS）中，來自台灣且評分最高的科學論文摘要作者。Paul Dudley White獎項象徵全球心血管及急救醫學界的頂尖學術指標，急診科簡振宇醫師的研究從全球眾多優秀作品中脫穎而出，展現台灣在急救醫學上的高度專業。 急救醫學教育中心簡振宇主任分享其研究發現，研究針對「創傷性心臟驟停（TCA）」的轉運協議提出關鍵見解。研究結果顯示，現行將TCA患者送往「最近醫院」的做法未必是最佳策略。 ▲東元綜合醫院急診科急救醫學教育中心簡振宇主任，榮獲美國心臟協會（American Heart Association, AHA）頒發「Paul Dudley White 國際學者獎 (International Scholar Award)」，副院長黃禹仁、副院長劉雅文、副院長林鎮宇特別在大會中表揚肯定，展現本院在急救醫學的深厚實力與不斷精進。(圖／東元綜合醫院提供) 研究主要發現包括：「重新評估EMS轉運協議」：即便路程稍遠，優先將TCA患者送往「指定的創傷中心」可能顯著改善預後。這種「繞行策略」在都市及高密度區域具有高度可行性；「專責創傷中心的角色」專責創傷中心擁有多專科團隊與先進醫療資源（譬如REBOA主動脈阻斷、急診開胸術、ECMO等），是提升復甦後存活率的關鍵；「都市環境的轉運優勢」在研究範圍的都市環境中，至創傷中心最遠距離約10公里，此距離內的轉運時間增加並未對預後造成負面影響，證實了精準送醫策略的益處；「鈍性創傷管理」 針對預後持續不佳的鈍性創傷患者，研究呼籲應實施更積極的院前處置，並加速取得決定性治療。 副院長黃禹仁特別於院內大會表揚簡振宇醫師，並表示：「Paul Dudley White國際學者獎」，是一項極具國際聲望的頂尖榮譽，在全球CPR研究最權威的Resuscitation Science Symposium（ReSS）會議中頒發，許多全球急救指南都源自於此。簡主任的研究在台灣該年度所有投稿中排名第一，其學術地位足以媲美歐洲心臟學會的優良研究獎。 東元綜合醫院身為新竹縣唯一重度級急救責任醫院，肩負著全縣緊急重大傷病的救治重任。簡主任的獲獎，不僅是醫師個人的榮譽，更向國際證明了東元醫院在急救醫學教育與研究上的實力與貢獻。這項具備世界級水準的研究結果，將推動我們進一步與緊急救護系統（EMS）緊密協作，將頂尖研究轉化為臨床救命的能量，持續強化新竹縣內區域化創傷照護的資源運作，守護更多寶貴的生命。 Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.
